Activer la déconnexion automatique

Activer la déconnexion automatique d'un utilisateur

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Écrit par Esteban
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Description

Vous pouvez configurer une durée minimum d'inactivité avant la déconnexion automatique de l'utilisateur. Cette option est particulièrement utile pour les campagnes accessibles en libre service sur tablette ou borne. Cela permet de réinitialiser automatiquement la session de jeu pour le prochain utilisateur.

Fonctionnement

Vous avez la possibilité de choisir la durée minimum d'inactivité avant la déconnexion automatique de l'utilisateur. Cette durée peut-être de : 2, 5, 10, 15 ou 20 minutes.

Pour activer cette option, veuillez suivre ces différentes étapes :

  • Cliquez sur le bouton ⚙️ Paramètres situé au niveau du nom de votre campagne

  • Cliquez sur l'onglet Paramètres avancés 🛠

  • Cliquez sur l'onglet Sessions

  • Activez le toggle Activer la déconnexion automatique

  • Sélectionnez la durée d'inactivité avant déconnexion souhaitée

Une fois le temps atteint, l'utilisateur est déconnecté et renvoyé vers la première page de la campagne. L'utilisateur doit remplir à nouveau le formulaire pour participer.

⚠️ Dans le cas d'une authentification via une JWT, les utilisateurs inactifs seront automatiquement redirigés vers la page d'erreur de JWT de la campagne.

Questions fréquentes

Un utilisateur a été déconnecté automatiquement, est-ce que sa participation a été enregistrée ?

La participation d'un utilisateur déconnecté automatiquement est enregistrée. Vous pouvez vérifier cela en exportant les données de votre campagne. Si l'utilisateur n'est pas allé jusque l'instant gagnant alors il devra participer à nouveau. Vous pouvez vérifier jusqu'où est allé l'utilisateur sur votre campagne en consultant le 🎲 Funnel dans le gestionnaire des utilisateurs.

Un utilisateur peut-il être déconnecté automatiquement pendant le jeu ?

Un utilisateur n'est pas considéré comme inactif pendant le jeu donc il ne peut pas être déconnecté automatiquement.

Peut-on mettre un bouton de déconnexion ?

Il est possible de configurer un bouton de Déconnexion. Il vous permet réinitialiser la session en cours pour se réinscrire. Pour en savoir plus sur la configuration du bouton de déconnexion, vous pouvez consulter cet article.

Comment mettre en place une connexion anonyme ?

Il est possible de mettre en place une connexion anonyme pour votre campagne. Pour plus d'informations sur la connexion anonyme, vous pouvez consulter cet article.

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