Description
Le module Questions est une mécanique tout-en-un vous permettant de lancer trois modes de jeu différents : Quiz, Sondage & Test de Personnalité. Cet article se concentre sur l'explication du mode "Sondage" : il vous permet de collecter de la data à propos des préférences de vos utilisateurs qui sont invités à répondre à une ou plusieurs questions sans objectif de score.
Design du jeu
Avant de configurer votre campagne, il vous faudra avoir créé les différents éléments graphiques nécessaires. Pour commencer, veuillez consulter cette page qui vous donnera accès à toutes les informations essentielles pour la création graphique de votre campagne. Pour créer les éléments spécifiques au module Question (Sondage) veuillez consulter cet article.
Il est temps de passer à l'installation de votre campagne !
Installation des pages
Cliquez sur Nouvelle campagne puis sélectionnez la mécanique Quiz (Sondage). Vous vous retrouvez ensuite dans l'éditeur de la campagne intégrant les 4 étapes de cette mécanique : Formulaire, Question 1, Question 2, Question 3 une page Résultat et une page de fin de campagne. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une page d'accueil et/ou une page de teasing.
Configurez vos paramètres de campagne en indiquant notamment les dates de la campagne et en important le règlement et la politique de confidentialité.
Installation des fonds d'écrans
Importez vos fonds d'écrans Desktop en cliquant sur l'icône "+" dans Image de fond. Pour connaitre les spécifications graphiques des fonds pour ce module, veuillez vous référer à la partie "Design du jeu" de cet article. Vous avez aussi la possibilité d'ajouter une couleur de fond unie qui entourera vos pages de jeu - vous pouvez laisser la couleur de base ou choisir d'uniformiser votre campagne, avec une couleur qui rappelle votre marque ou vos pages de jeu par exemple.
Paramètres du jeu
Participation limitée : définissez si les utilisateurs pourront jouer sans limitation sur votre campagne, ou bien activez cette option et choisissez le nombre de participations par jour, semaine, mois ou campagne et par utilisateur, puis créez et sélectionnez votre page Déjà Joué. Si l’utilisateur tente de rejouer, il tombera directement sur cette page.
Mode de jeu : ce module dispose donc de trois modes de jeu différents, dans ce cas, sélectionnez "Sondage" avant d'avancer dans tout autre paramétrage.
Première question : ce paramètre n'a pas besoin d'être activé (valide uniquement pour le mode "Quiz").
Afficher la page de résultat : activez cette option sur la page depuis laquelle vous souhaitez déclencher l'affichage de la page de résultat. Par exemple, si vous souhaitez déclencher un résultat à la suite d'une série de 5 pages de questions, l'option ne devra être activée que sur la 5ème et dernière page "Question". Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents modes de résultats, vous pouvez consulter cet article.
Page de résultat : sélectionnez la page de votre campagne qui affichera la page de fin / remerciements - vous pouvez par exemple ajouter une page Basique avec un message générique de remerciements ou bien une page Instant Gagnant pour booster vos objectifs de recrutement.
Exemple d'installation de l'option "Afficher la page de résultat":
Contenu du module
Question facultative : En activant cette option vous pouvez rendre vos questions facultatives.
Intitulé de la question : Écrivez ici la question de votre page de Sondage. Notez que vous pouvez, si souhaité, ajouter plusieurs questions sur une même page (nous recommandons toutefois le paramétrage d'une question / page pour ne pas alourdir vos écrans).
Type de réponse : vous avez le choix entre 5 options mais notez bien que vous pouvez ajouter plusieurs questions qui ont un type de réponse différent sur une même page.
Une seule réponse : une seule réponse sera possible parmi toutes les propositions.
Plusieurs réponses : équivalent du mode QCM (quiz à choix multiple), plusieurs réponses sont considérées comme possibles parmi toutes les propositions.
Champ libre : l’utilisateur formule sa réponse librement, via un champ dédié. À noter : si vous utilisez ce champ pour vérifier des connaissances (et non juste collecter un verbatim / avis client), vous pouvez entrer le ou les mots attendus dans le champ "réponses attendues" en les séparant par des ";".
Champ libre facultatif : l’utilisateur formule si il le souhaite une réponse via un champ dédié. Ceci peut être utile si vous voulez recevoir des informations supplémentaires de la part de vos utilisateurs sans en faire une obligation.
Liste déroulante : vous pouvez afficher les propositions de réponses via une liste déroulante pour que l'utilisateur choisisse une option parmi cette dernière. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez beaucoup d’options qui se présentent pour une seule question.
Réponse en image : vous pouvez choisir de remplacer une réponse écrite par un visuel sur lequel l'utilisateur pourra cliquer. Cette personnalisation est très utile pour renforcer la visibilité de vos produits & services par exemple.
💡 La puce avec l'intitulé de la proposition / de l'image demeure visible (l'utilisateur peut cliquer sur l'image ou la puce, la résultat sera le même).
Éditer le texte d'erreur : personnalisez le texte qui apparaît lorsque l'utilisateur tente de passer à la question ou l'étape suivante, sans sélectionner aucune proposition de réponse. Nous recommandons de faire ressortir sa couleur par rapport au texte de vos questions et réponses.
Personnalisation des champs de textes
Cliquez sur les champs texte que vous avez configuré (intitulé de la question et propositions de réponse) pour faire apparaître l'option "Personnalisation du texte" dans l'éditeur. Vous aurez alors la possibilité de modifier les paramètres suivants : Type de police (en savoir plus), Taille de la police, Espacement, Alignement, Gras, Italique, Souligné, Réinitialisation du style du champ de texte.
Installation de la partie Mobile
Une fois votre campagne Desktop configurée, il vous faut passer en vue Mobile afin d'importer les fonds dédiés et de mettre en forme vos différentes pages pour ce support. Pour importer des fonds Mobile, suivez la même procédure que pour les fonds Desktop.
Publication et test de la campagne
Consultez cet article pour savoir comment prévisualiser votre campagne. Lorsque les deux versions Desktop et Mobile sont finalisées, vous pouvez lancer la publication de la campagne. N'oubliez pas d'effectuer la vérification de la campagne.
Autres options disponibles
Exemples de campagnes Sondage
Découvrez des exemples de scénarisation du module ci-dessous et dans notre espace "Inspiration"
 PSA qualifie sa communauté au lancement de sa campagne Drive to Tennis à l'aide d'un sondage imagé, pour mieux la convertir en clients & prospects. |  Bonduelle médiatise ses actions RSE pour la réduction des emballages plastiques via un sondage autour des dernières modifications de ses packagings produits. |
 Petit Navire collecte les avis de ses clients sur ses nouveautés produits pour mieux qualifier leur notoriété & appréciation, via la mise en place de sondages très complets. |  Pour maximiser l'engagement de sa communauté autour de sa nouvelle campagne publicitaire scénarisant un duo de maniques de cuisine, Lustucru invite ses utilisateurs à choisir leurs prénoms via une mécanique de sondage. |
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