Description
Le module Questions est une mécanique tout-en-un vous permettant de lancer trois modes de jeu différents : Quiz, Sondage & Test de Personnalité. Cet article se concentre sur l'explication du mode "Test de Personnalité" : il vous permet de qualifier vos utilisateurs tout en leur proposant de définir leur "profil". Vous pouvez utiliser ce module de jeu pour orienter vos clients sur les produits qui correspondent à leurs besoins, maximisant ainsi l'incitation à l'achat, et pour collecter de la data complémentaire, renforçant la qualification de vos prospects & clients sans passer par un formulaire classique.
Les utilisateurs seront ainsi invités à répondre à plusieurs questions pour découvrir un profil leur correspondant, que vous pourrez afficher et personnaliser avec vos produits et services les plus adaptés à leurs affinités.
Design du jeu
Pour commencer, veuillez consulter cette page qui vous donnera accès à toutes les informations essentielles pour la création graphique de votre campagne. Pour créer les éléments spécifiques au mode Quiz, veuillez consulter cet article.
Il est temps de passer à l'installation de votre campagne !
Installation des pages
Tout d'abord, cliquez sur Nouvelle campagne puis sélectionnez le module Test de Personnalité.
Vous vous retrouvez ensuite dans l'éditeur de la campagne intégrant les 4 étapes de cette mécanique : Formulaire, les pages de questions (Question 1, Question 2, Question 3) puis les pages de profils liés (Résultat A, Résultat B, Résultat C), une page Déjà Joué et une page de fin de campagne. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une page d'accueil et/ou une page de teasing.
N'oubliez pas de configurer vos paramètres de campagne dès à présent, en indiquant notamment les dates de la campagne et en important le règlement et la politique de confidentialité.
Installation des fonds d'écrans
Importez vos fonds d'écrans Desktop en cliquant sur l'icône "+" dans Image de fond. Pour connaitre les spécifications graphiques des fonds pour ce module, veuillez vous référer à la partie "Design du jeu" de cet article. Vous avez aussi la possibilité d'ajouter une couleur de fond unie qui entourera vos pages de jeu - vous pouvez laisser la couleur de base ou choisir d'uniformiser votre campagne, avec une couleur qui rappelle votre marque ou vos pages de jeu par exemple.
Paramètres du jeu
Participation limitée : définissez si les utilisateurs pourront jouer sans limitation sur votre campagne, ou bien activez cette option et choisissez le nombre de participations par jour, semaine, mois ou campagne et par utilisateur, puis créez et sélectionnez votre page Déjà Joué. Si l’utilisateur tente de rejouer, il tombera directement sur cette page.
Mode de jeu : ce module dispose donc de trois modes de jeu différents, dans ce cas, sélectionnez "Test de Personnalité" avant d'avancer dans tout autre paramétrage.
Éditer les profils : créez vos différents profils en choisissant des noms qui vous permettront de les identifier facilement. Vous devez créer une page basique par profil afin de pouvoir les afficher en fin de campagne. Il n'y a pas de limite au nombre de profils créés, nous recommandons cependant de ne pas dépasser 5.
Première question : ce paramètre n'a pas besoin d'être activé (valide uniquement pour le mode "Quiz").
Afficher la page de résultat : activez cette option sur la dernière page de votre Test de Personnalité afin que les utilisateurs découvrent le résultat. Vous pouvez choisir “résultat seulement” ou “résultat par profil” :
"Résultat seulement" signifie que vous n’avez besoin que d’une page basique qui indiquera à vos utilisateurs que le Test est terminé mais cette page n’affichera pas le profil qui ressort du Test. Elle indiquera uniquement au joueur s’il est allé au bout des questions.
"Résultat par profil" permet d’afficher le profil ressortissant des questions auxquelles le joueur a répondu. Pour cela, lorsque vous sélectionnez “Résultat par profil”, définissez les pages basiques en fonction des différents profils que vous avez créés.
Profil affiché en cas d'égalité
Si il y a une égalité sur plusieurs profils à la fin du test, le profil qui sera sélectionné sera celui sur lequel le client aura cliqué en premier lors du test. Dans cet exemple, les profils 3 et 4 ont été sélectionnés 2 fois chacun, mais le profil 4 a été le premier à être sélectionné par le client dans le parcours du Test de Personnalité, c'est donc celui-ci qui sera affiché:
Recommandation d'installation si vous avez de nombreux profils
Dans le cadre d’une campagne avec de nombreux profils, il est préférable d’éviter de mettre une réponse par profil pour tous les profils sur les pages Question afin d’avoir une page plus légère en terme de contenu.
Voici un exemple type d’installation avec 5 profils pour que chaque réponse liée à un profil en particulier apparaisse le même nombre de fois sur la campagne :
Ajouter de multiple Tests de Personnalité sur une seule campagne
Si vous souhaitez obtenir des informations variées sur le type de profil de chaque participant, vous pouvez tout à fait créer plusieurs Tests de Personnalité qui porteront chacun sur une thématique différente. Cela requiert cependant une configuration particulière.
Prenons l'exemple d'un Test de Personnalité sur le genre musical que préfère le participant, qui serait suivi d'un autre sur son choix de film préféré - dans les deux cas, nous proposons 2 réponses différentes. Voici le parcours utilisateur :
Pour pouvoir gérer plusieurs tests de personnalité (et donc cumuler des "profils"), il vous faudra indiquer "Aucun" dans les pages de résultats des profils non désirés.
À noter que ceci provoquera une alerte de configuration à la publication que vous devrez ignorer.
Contenu du module
Intitulé de la question : écrivez ici la question de votre page de Test de Personnalité. Notez que vous pouvez, si souhaité, ajouter plusieurs questions sur une même page (nous recommandons toutefois le paramétrage d'une question / page pour ne pas alourdir vos écrans).
Réponse : écrivez ici la réponse à la question et indiquez à quel profil elle est associée en sélectionnant la page basique correspondante dans "Profil associé". Si la réponse 1 correspond au profil 1, cela signifie que lorsque l’utilisateur sélectionne cette réponse, il sera plus enclin à être un profil 1. Ajoutez d’autres réponses en n’oubliant pas de les faire correspondre au bon profil.
Éditer le texte d'erreur : éditez le texte de validation qui apparaît lorsque les utilisateurs n’ont pas coché une réponse à cette question et placez le au dessus du bouton "Valider".
Installation de la partie Mobile
Une fois votre campagne Desktop configurée, il vous faut passer en vue Mobile afin d'importer les fonds dédiés et de mettre en forme vos différentes pages pour ce support. Pour importer des fonds Mobile, suivez la même procédure que pour les fonds Desktop.
Publication et test de la campagne
Lorsque les deux versions Desktop et Mobile sont finalisées, vous pouvez lancer la publication de la campagne. N'oubliez pas d'effectuer la vérification de la campagne.
Autres options disponibles
Exemples de campagnes Test de Personnalité
Découvrez des exemples de scénarisation du module ci-dessous et dans notre espace "Inspiration"
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Speedy scénarise ses services de révision automobile en amont des vacances d'été via un Test de Personnalité maximisant leur visibilité : les utilisateurs découvrent leur résultat directement sur une page d'instant gagnant, prenant la forme d'une checklist du véhicule avant de prendre la route. |
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Lidl France médiatise le lancement de sa web série Sophie & Pierre via un Test de Personnalité incitant les utilisateurs à découvrir ses personnages & leurs caractères de manière scénarisée. |
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Jules scénarise & viralise son claim "Il parait que les hommes..." via un Test de Personnalité, engageant ses utilisateurs autour de leur campagne et les invitant à découvrir le style d'homme qu'ils sont réellement et à partager leur résultats à leurs proches. |
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DELSEY utilise le Test de Personnalité de manière scénarisée autour du temps fort de la Saint Valentin et invite ses utilisateurs à découvrir leur "Perfect Match" : "la valise de rêve qui correspond le plus à leurs usages. Sur la page de Résultat, l'incitation à l'achat du produit leur correspondant est maximisée par la distribution d'un code promo. |
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