Description
La modération des médias uploadés par vos participants n'est pas une fonction obligatoire sur vos campagnes, mais est néanmoins fortement recommandée pour éviter toute publication non appropriée sur votre page Galerie Média.
Il existe plusieurs modules vous permettant cette modération :
Upload Media (utilisé pour le Concours Photo et le Concours Vidéo)
Shopping List (utilisé pour la Shopping List et le Face Filter)
La modération pour les 3 premiers modules cités n'a d'intérêt que si une Galerie Média est configurée sur la campagne pour afficher le contenu. Cet article vous permet de comprendre comment activer cette fonction et où modérer les médias importés par les participants.
Qui peut modérer les médias ?
Toutes les personnes ayant accès à votre compte Adictiz Box et donc listées dans la partie "Mes utilisateurs" de votre compte peuvent modérer des médias, à l'exception de celles qui ont un statut "Lecteur".
Comment activer la modération ?
Pour les modules Concours Photo & Vidéo, Customizer, Shopping List et Face Filter : La modération doit être déclenchée sur la page Galerie Média de votre campagne, en activant l'option "Afficher uniquement les médias acceptés" :
Cas du module "Preuve d'Achat" :
La modération sur le module "Preuve d'achat" est présente par défaut mais n'est pas bloquante : si un participant importe un document au bon format mais qui n'est pas valide, il pourra accéder à la page "protégée" de votre parcours. Vous devez ensuite le recontacter pour lui signaler de réimporter un document correct.
Afin d'automatiser ce processus, nous recommandons de générer l'envoi d'emails automatiques une fois que la statut du média/document est défini comme "accepté" ou "refusé" par le modérateur, via l'usage de notre solution d'Emailing ou de votre solution emailing internet.
Comment modérer les médias uploadés/créés ?
Pour commencer, vous devez vous rendre dans la section "Utilisateurs" de votre campagne :
Sélectionnez ensuite l'onglet "Médias" : vous accédez à la liste des médias uploadés sur votre campagne. Il vous suffit ensuite d'en sélectionner un (ou plusieurs) puis de choisir si vous l'acceptez ou le rejetez :
Si une page Galerie Média est présente sur votre campagne, les médias acceptés y seront ensuite affichés et seront visibles par tous.
Configuration avec la solution Emailing
Si vous possédez notre solution Emailing, vous pouvez déclencher l'envoi d'emails en lien avec les médias modérés :
Média accepté : Inciter par exemple l'utilisateur à partager le lien de votre campagne et booster la visibilité de son média.
Média refusé : Demander par exemple à l'utilisateur de revoir les conditions d'upload des médias de cette campagne.
Il faudra donc choisir l'un des 2 déclencheurs suivants : "Média accepté" ou "Média rejeté".
Statuts dans les exports
Vous pourrez ensuite avoir l'information de modération au sein de vos exports médias. Voici les différents statuts qu'il faut comprendre :
0 = Média non modéré
1 = Média accepté
2 = Média refusé
Quelle est la suite ?
Pour en savoir plus sur l'option emailing, cliquez-ici.
Pour importer vos propres médias sur votre campagne, consultez cet article.
Pour exporter les médias de votre campagne, parcourez cet article.
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