Le formulaire en début de parcours : collecter des leads.
Le formulaire en entrée de jeu est la méthode classique pour authentifier vos participants (via JWT, email ou numéro de téléphone).
Placé en entrée de campagne, le formulaire a pour objectif la collecte de leads.
Pour des campagnes au long terme ou incitant à des participations quotidiennes (calendrier de l'avent, gamezone etc.), adoptez un parcours différencié : distinguez les nouveaux participants de ceux déjà inscrits. Cela évite de soumettre un formulaire complet à un utilisateur déjà connu et à chacune de ses participations et limite le risque de modification des données.
Le formulaire pendant l’expérience de jeu : qualifier des leads.
Après avoir interagi avec votre marque, les participants sont plus enclin à partager des informations complémentaires. Un formulaire de qualification (date de naissance, numéro de téléphone, projet d'achat, etc.) obtiendra ainsi de meilleurs taux de remplissage s'il est placé après l’expérience plutôt qu’en amont de la campagne.
Afin de maximiser le taux de remplissage, nous vous recommandons de :
Proposer des champs non obligatoires pour réduire la friction.
Limiter le nombre de champs par page en ne demandant que les données essentielles au jeu.
Intégrer vos questions au sein d'une expérience visuelle pour casser l'aspect classique du formulaire.
Le formulaire après le parcours de jeu : convertir les leads.
Placer le formulaire après l'expérience est idéal pour transformer vos participants en clients :
Via la récolte d'optin : passer du lead au lead optin grâce au combo redirecteur + formulaire en poussant le consentement optin de manière distincte d’un formulaire classique.
Via la distribution de dotations : en plaçant le formulaire d’authentification après l’instant gagnant, l’objectif est de générer de l’achat.
Dans le cadre d'un Instant Gagnant par exemple, si le formulaire est placé après le jeu : la dotation sera attribuée avec ce statut : "gagnée non distribuée", ce qui veut dire que la dotation a été gagnée et est réservée pour le participant en attendant son authentification sur le formulaire.
Ce parcours implique de respecter certaines recommandations essentielles :
Choisissez les bonnes mécaniques : Évitez les mécaniques dont le résultat est immédiatement visible avant l'authentification (comme une roue de la chance avec des cases "gagné / perdu").
Masquez le résultat : Ne divulguez aucune information sur le gain tant que le formulaire n’a pas été validé et que l’utilisateur n’est pas authentifié.
Pourquoi cette précaution ?
Puisque l'identification du participant intervient après sa participation à la mécanique, la plateforme ne peut vérifier techniquement s'il a déjà joué ou gagné au préalable. Si vous affichez le résultat trop tôt, cela pourrait par exemple :
Annoncer un statut "Gagné" à un utilisateur ayant déjà gagné alors que l'unicité est active.
Afficher un résultat positif à quelqu'un ayant déjà participé, alors que la campagne est limitée à une participation par personne.
En résumé : veillez à limiter au maximum toute information sur le résultat ou le gain avant l'étape d'authentification pour garantir l'équité et le bon fonctionnement de votre jeu.
💡 Consultez cet article relatif à la mise en place d'un formulaire après un instant gagnant pour plus d'informations.