Description
Le Double Opt-in est une pratique essentielle pour garantir la qualité de votre base de données et respecter scrupuleusement le RGPD. Il consiste à demander une confirmation par email à l'utilisateur aprÚs qu'il a coché la case "Newsletter" dans votre formulaire.
Voici les 3 Ă©tapes pour configurer ce processus de validation automatique.
Ătape 1 : Configurer le formulaire d'entrĂ©e
Tout commence par l'ajout du champ d'adhésion dans votre campagne :
Dans votre formulaire, ajoutez un champ de type "Newsletter" (ou "Case Ă cocher").
Accédez aux Options avancées de ce champ.
Activez l'option "Confirmation de l'optin par Email".
Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez l'email de confirmation que vous aurez créé (voir l'étape suivante).
Ătape 2 : CrĂ©er l'Email de confirmation
Rendez-vous ensuite dans l'éditeur Emailing pour préparer le message que l'utilisateur recevra :
Créez un nouvel email dédié à la confirmation.
Dans les réglages de l'email, choisissez le déclencheur : "Au clic sur un bouton Opt-in".
Ce déclencheur spécifique permet l'envoi automatique dÚs que la case est cochée et le formulaire validé.
RĂ©digez votre contenu de maniĂšre claire (ex: "Merci de confirmer votre inscription Ă notre newsletter").
Ătape 3 : InsĂ©rer le lien de validation (obligatoire)
Pour que l'inscription soit techniquement validée dans votre base de données, l'utilisateur doit impérativement cliquer sur un lien dans cet email.
â ïž Attention : Vous devez utiliser la variable spĂ©cifique %link_confirm_optin%. Pour que cela fonctionne, cette variable doit ĂȘtre insĂ©rĂ©e dans une balise de lien <a> ou associĂ©e Ă un bouton de votre Ă©diteur.
Exemple de code à insérer :
<a href="%link_confirm_optin%" target="_blank">Cliquez ici pour confirmer mon inscription</a>
đĄ Pourquoi utiliser le Double Opt-in ?
Qualité des données : Vous évitez les adresses emails erronées ou les robots.
DĂ©livrabilitĂ© : Vos emails futurs arriveront mieux en boĂźte de rĂ©ception car vos inscrits ont activement validĂ© leur intĂ©rĂȘt.
Conformité RGPD : Vous disposez d'une preuve de consentement irréfutable (date, heure et IP de confirmation).
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si l'utilisateur ne clique pas sur le lien ?
Que se passe-t-il si l'utilisateur ne clique pas sur le lien ?
L'utilisateur apparaßtra dans vos exports comme "Non Opt-in". Son consentement n'est pas finalisé tant qu'il n'a pas cliqué sur le lien contenu dans l'email.
Puis-je personnaliser l'email de confirmation ?
Puis-je personnaliser l'email de confirmation ?
Oui, absolument. Vous pouvez utiliser toute la puissance de l'Ă©diteur emailing pour que cet email soit aux couleurs de votre marque.
Que se passe-t-il si l'utilisateur ne clique pas sur le lien ?