Tout d'abord, qu'est-ce qu'un Lead ?
Un lead, dans le contexte du marketing digital, est un individu qui a manifestĂ© un intĂ©rĂȘt pour les produits ou services que vous proposez. En d'autres termes, c'est un prospect potentiel qui s'est inscrit sur votre campagne de jeu.
Les leads représentent une étape cruciale dans le processus de conversion des visiteurs en clients.
D'oĂč vient le Lead ?
Les leads peuvent provenir de différentes sources, notamment :
1. Inbound Marketing (marketing entrant) : Lorsque les visiteurs trouvent votre jeu via des moteurs de recherche, des publications de blog, des mĂ©dias sociaux, etc., et expriment leur intĂ©rĂȘt en remplissant un formulaire de contact ou d'inscription.
2. Outbound Marketing (marketing sortant) : Lorsque vous ciblez activement des prospects à l'aide de publicités, d'e-mails, de campagnes de marketing direct, etc.
3. Le bouche-à -oreille : Lorsque des clients satisfaits recommandent vos produits ou services à leurs amis, collÚgues ou membres de leur réseau.
4. Les événements et les salons professionnels : Lorsque vous recueillez des informations auprÚs de visiteurs lors d'événements en personne ou de salons professionnels.
Comment maximiser le nombre de Leads qualifiés ?
Via Adictiz Box nous vous proposons des solutions pour optimiser le nombre d'utilisateurs en lien avec votre marque, votre secteur d'activité.
DĂ©finissez votre public cible đŻ
Adaptez votre campagne pour qu'elle soit la plus pertinente possible pour votre audience.
âSâagit-il dâune cible familiale avec enfants ? Cherchez-vous Ă capter plutĂŽt des femmes ou des hommes ? Ă quelle gĂ©nĂ©ration vous adressez-vous, seniors, millennials, generation X ?Choisissez des dotations cohĂ©rentes et originales đ
De nos jours, 50% des participants attendent une dotation en rapport avec la marque. PrivilĂ©giez un lot qui constitue une association dâidĂ©es avec votre propre contexte commercial, cela accentuera la conversion et la mĂ©morisation.
âVotre dotation doit permettre dâattirer votre audience tout en se dĂ©marquant de vos concurrents. Veillez donc Ă ne pas proposer toujours les mĂȘmes lots, variez-les pour provoquer la curiositĂ© et attirer lâattention des participants dâune campagne Ă lâautre.
âUne bonne dotation doit ĂȘtre utile, crĂ©dible, raisonnable et de bon goĂ»t. Il convient dâĂ©viter de faire gagner un lot en trop fort dĂ©calage avec la rĂ©alitĂ© du consommateur. Le nombre de lots mis en jeu aura Ă©galement un impact sur la crĂ©dibilitĂ© de la dotation et la performance globale du dispositif.
PrivilĂ©gier les instants-gagnants pour les "petits lots" et les tirages au sort pour des dotations prestiges ! En effet, la pyramide des gains est trĂšs importante dans le cadre d'une campagne, basĂ©e sur le principe du Loto, elle doit offrir un sentiment dâaccessibilitĂ© via de nombreuses petites dotations et inciter Ă la participation via des dotations Ă forte valeur perçue, y compris un dreamprize, le âgros lotâ.
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Une équipe Média interne peut vous accompagner sur la médiatisation de vos campagnes dans le but de booster leur visibilité avec un engagement à la performance de notre part !
Sur chaque campagne interactive, nous nous engageons sur un volume défini de leads, clics, impressions à livrer grùce à des publicités performantes.
Le ciblage est personnalisĂ© et affinĂ© incluant des audiences basĂ©es sur les intĂ©rĂȘts, fans, custom (BDD et visiteurs Ă exclure ou inclure) et lookalike
Une offre clé en main : ciblage, rédaction, tracking, achat & média planning, optimisations⊠Votre traffic manager dédié gÚre vos campagnes Média de A à Z et vous assure un suivi en temps réel des performances sur vos campagnes gamifiées.
Utilisez le volet affinitaire
Les rĂ©seaux sociaux peuvent ĂȘtre un excellent moyen de faire la promotion de votre campagne. Partagez-la sur vos pages de rĂ©seaux sociaux et encouragez vos abonnĂ©s Ă le partager avec leurs amis.
Cela peut ĂȘtre fait directement depuis votre campagne, en partageant par mail, via des boutons de partage Facebook, Whatsapp, Twitter ou grĂące Ă lâajout dâune Jauge Sociale.
Ensuite, vous pouvez utiliser des fonctionnalités d'automatisation pour envoyer des e-mails personnalisés. Segmentez vos bases de données et ciblez vos communications en fonction du comportement de vos leads. En savoir plus sur l'option Segmentation.
Que faire si vous remarquez un nombre élevé d'utilisateurs non-qualifiés ?
Si vous remarquez des participants ayant des adresses emails suspectes et/ou erronées, s'apparentant à des bots ou des utilisateurs émanant de sources non connues et qui ne vous intéresse pas, voici ce que vous pouvez mettre en place :
PremiĂšrement, il est judicieux de vous poser ces 2 questions :
Avez-vous respecter les bonnes pratiques pré-citées juste au dessus ?
Quelle est la diffusion et les différents relais de communication de votre campagne ? Si celle-ci n'est pas ciblée, il y a de grandes chances qu'un nombre "non-qualifié" y participe.
Ensuite, voici quelques actions supplémentaires pour vous aider à qualifier votre base de participants :
Mettre en place un Redirector filtrant les UTMs pour n'accepter que les utilisateurs ayant vos propres UTMs. Voir article qui explique cela.
Utiliser l'option Data+ Email pour vérifier le scoring des participants. Une colonne sera alors ajoutée à votre export pour pouvoir filtrer les scores. Cela vous permettra de prioriser vos efforts sur les leads les plus prometteurs.
Exclure les personnes suspectes ou identifiées comme bots de vos tirages au sort.
Que faire de la donnée des Leads ?
En sachant tout cela, vous pouvez gérer les données des leads dans le but de maximiser vos efforts de marketing et de vente.
Voici quelques étapes clés pour tirer le meilleur parti de vos leads :
1. Collecte et stockage : Stockez ces données de maniÚre sécurisée dans une base de données centralisée en effectuant un export de vos participants. Vous pouvez sinon relier votre compte à un Webhook permettant de transférer de la donnée ou connecter votre CRM à Adictiz pour éviter de faire transiter de la donnée.
2. đŻ Segmentation : Triez vos leads en diffĂ©rents groupes en fonction de critĂšres tels que l'emplacement gĂ©ographique, le comportement en ligne, les prĂ©fĂ©rences, etc. Cela vous permettra d'adapter vos communications et vos offres Ă chaque segment de maniĂšre plus ciblĂ©e. En savoir plus sur l'option Segmentation.
3. Nurturing : Mettez en place des campagnes de nurturing pour entretenir une relation continue avec vos leads. Fournissez-leur des contenus pertinents et de valeur pour les aider Ă progresser dans leur parcours d'achat.
Pour aller plus loin :