Vous essayez de prévisualiser votre campagne et vous tombez sur ce message d'erreur ? Suivez les conseils dans cet article pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez que votre campagne comporte un formulaire
Si votre campagne n'a pas de formulaire et que l'authentification obligatoire est activée, un message d'erreur apparaîtra inévitablement. La configuration de votre campagne nécessite une authentification pour participer, mais comme il n'y a pas de formulaire, cela entraîne l'affichage de cette page d'erreur.
2. Vérifiez que votre formulaire comporte un moyen d'authentification
Votre formulaire doit obligatoirement comporter un moyen d'authentification : un champ email ou un champ mobile, ou une JWT ou un SSO. Si l'un de ces éléments est absent, les utilisateurs ne seront pas considérés comme authentifiés et ne pourront pas accéder aux pages instants gagnants.
3. Vérifiez les règles de sécurité
Les règles de sécurité permettent de protéger les pages de votre campagne. Il existe des règles de sécurité manuelles, que vous pouvez configurer librement, et des règles automatiques, qui s'ajoutent automatiquement lorsque vous choisissez vos pages de redirection. Assurez-vous que les règles de sécurité sont cohérentes sur toutes vos pages.
4. Videz le cache de votre navigateur
Nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur. Cela peut souvent résoudre des conflits et garantir que vous voyez les versions les plus récentes de vos pages.
💡 Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.