Il existe deux manières d'obtenir les informations liées aux gagnants de votre campagne :
Export des données utilisateurs
Lorsqu'une campagne a été publiée, vous pouvez ensuite accéder à l'exportation des données des utilisateurs depuis deux endroits dans l'éditeur :
Via le dashboard et le listing des campagnes :
Ou directement au niveau de l'édition d'une campagne :
Une fois que vous êtes sur la section utilisateur, vous pouvez directement exporter vos utilisateurs, en cliquant sur le bouton "Exporter".
Vous avez le choix entre deux types d'export :
Exporter les participants uniques : Un fichier Excel contenant toutes les données utilisateurs agrégées est généré (un utilisateur par ligne).
Exporter les participations : Un fichier Excel contenant les données de toutes les participations de chaque utilisateur est généré (une participation par ligne).
Vous avez le choix entre deux types de données :
Toutes les données de la campagne (toute la période et toutes les colonnes).
Uniquement la sélection (période et colonnes filtrés).
Cliquez ensuite sur le bouton Exporter, vous recevrez un mail automatique contenant un lien de téléchargement de votre export de données. Ce lien sécurisé est à usage unique et expire au bout de 24h.
Voici la démarche à suivre pour récupérer les coordonnées des gagnants de vos instants gagnants :
Ouvrez le fichier Excel contenant les données utilisateurs
Filtrez votre export en ne conservant que les utilisateurs qui ont gagné une dotation.
La dotation remportée est renseignée dans la colonne “won_rewards” ou “won_rewards_codes” selon le type de dotations :
La colonne number_won_rewards indique le nombre de dotations remportés
La colonne won_rewards indique le nom de la dotation physique remportée
La colonne won_rewards indique le nom de la dotation code remportée
Si ces colonnes contiennent des valeurs, vous aurez ainsi la liste des gagnants de vos instants gagnants.
Si vous avez plusieurs instants gagnants, vous pouvez filtrer votre fichier en fonction des pages vues pour savoir sur quel instant l’utilisateur a remporté une dotation :
1 signifie que la page s’est affiché pour l’utilisateur
0 signifie qu’elle ne s’est pas affichée
Récupération des coordonnées des gagnants via l'export des dotations
Dans la section utilisateurs, cliquez sur l'onglet "Dotations" pour accéder au management des dotations.
Cliquez sur le bouton Exporter, sélectionnez ensuite le type de données à exporter. Vous pouvez exporter toutes les données de la campagne ou uniquement les données les données sélectionnées par les filtres. Cliquez ensuite sur Exporter pour recevoir votre lien de téléchargement par mail.
Ouvrez le document excel téléchargé pour accéder aux données liées aux gagnants. Voici la liste des données disponibles dans les colonnes :
availability_date | Date de disponibilité |
status | Statut (remporté ou disponible) |
attribution_date | Date d'attribution |
expiration_date | Date d'expiration |
reward | Nom de la dotation |
priority | Priorité |
associated_pages | Pages associées |
page | Page |
mode | Mode de distribution |
shop | Point de vente |
form_lastname | Nom de famille du formulaire |
form_firstname | Prénom du formulaire |
form_email | Email du formulaire |
form_shop | Point de vente du formulaire |
📌 Si vous obtenez le message "Votre lien a expiré" en essayant d'ouvrir votre email, veuillez suivre les indications contenues dans cet article.
📌 Pour plus d'informations sur l'export des données utilisateurs, vous pouvez consulter cet article.
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