En termes de législation sur les jeux marketing, chaque pays a ses propres règles et possède tout un éventail de normes spécifiques qui doivent être respectées au risque d'encourir des sanctions légales .
Que ce soit en terme de réglementation locale, d’autorisation ministérielle, de règles fiscales ou de traitement de données personnelles (même si sur ce dernier point la RGPD est venue uniformiser les règles à l'échelle Européenne), il est indispensable d’être bien accompagné par des experts juridiques :
que ce soit par votre propre service juridique interne
que ce soit par Adictiz et ses partenaires juridiques dédiés (n'hésitez pas à prendre contact avec votre Account Manager)
En tant qu'annonceur vous êtes légalement responsable du bon respect des normes en vigueur dans le(s) pays où vous diffusez votre campagne de Jeu.
En effet, il ne suffit pas de traduire et de recopier un règlement ou des mentions légales dans la langue du pays pour se mettre en conformité. Il faut d’abord s'assurer que les normes locales soient entièrement respectées afin de ne pas encourir de sanctions, parfois lourdes tant d’un point de vue financier que d’un point de vue image de marque.
Pour vous aider à mieux appréhender votre future campagne multilingue et anticiper les délais juridiques, vous trouverez ci-dessous quelques caractéristiques des législations locales, organisées par pays et traitées dans cet article :
Organiser un jeu en Europe | Organiser un jeu en dehors de l'UE |
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France
Contexte :
Par défaut, la loi française rend illicite toutes les loteries à travers le Code de la sécurité intérieure et notamment si vous cumulez ces conditions : l’offre au public, l’espérance d’un gain, l’intervention du hasard, la participation financière.
Cependant, les jeux du type “loteries publicitaires” sont autorisées à condition qu'ils soient respectueux des consommateurs et non payants.
Ce que vous devez retenir :
Obligation d'un règlement intégrant des modalités précises
Obligation de rendre le règlement accessible à tous (il est conseillé de recueillir le consentement par une case à cocher permettant de pouvoir prouver qu’il a été accepté)
Obligation de rédiger et rendre accessible les mentions légales
Le jeu doit être légal au titre du code de la sécurité et du code de la consommation
A quoi doit ressembler un règlement en France ?
Le règlement doit obligatoirement inclure :
Le nom du Jeu
Les modalités de participation
Profils des personnes autorisées à participer
Les dates
La liste des lots, leur nature et leur valeur
Les méthodes de désignation des gagnants et de remise des lots
Les modalités de remboursement de frais engagés par le participant pour accéder au jeu
Les recours en cas de litige
Niveau de complexité juridique
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Belgique
Contexte :
En Belgique, les jeux de hasard sont autorisés mais il est interdit d’en faire la publicité.
Pour organiser un jeu en Belgique en toute légalité, il faut pouvoir requalifier un jeu de hasard en “concours” en faisant en sorte qu’il ne repose pas exclusivement sur le hasard.
Attention, il n'y a pas de définition légale du concours, mais il est clair qu'un concours suppose toujours une part d'aléa.
Cette part d'aléa doit toujours rester accessoire, sous peine de disqualification en jeu de hasard ou loterie.
Ce que vous devez retenir :
Intégrer une question subsidiaire sur un jeu type Instant Gagnant pour limiter le hasard OU faire un Instant Gagnant 100% gagnant (recommandé)
Rendre accessible un règlement intégrant les modalités de jeu
Possibilité de limiter l'accès d'un jeu à l'inscription à une newsletter (avec notion de désinscription accessible à l'utilisateur)
Intégrer une questions subsidiaire en Belgique
Une question subsidiaire sur un jeu de hasard doit suivre des règles strictes :
Elle doit :
faire appel à une notion d'activité intellectuelle
faire appel à un raisonnement logique
Elle ne doit pas :
être totalement évidente de sorte que tout le monde puisse y répondre correctement
impliquer une réponse ne pouvant être que hasardeuse
Niveau de complexité juridique
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Espagne
Contexte :
En Espagne, les jeux à tirage au sort dotés de prix sont autorisés mais soumis à des normes fiscales spécifiques.
Les entreprises qui souhaitent organiser un jeu en espagne doivent être assujettis à la TVA du pays ou faire promouvoir le concours par une société assujettie à la TVA espagnole.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Obligation d’achat autorisée
Antenne locale ou société locale assujettie à la TVA espagnole
Le tirage au sort doit se faire par un huissier en présence d’un représentant légal de la société organisatrice ou d’une personne ayant procuration
Niveau de complexité juridique
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Italie
Contexte :
En Italie, les jeux promotionnels de type tirage au sort ou jeux d’adresse sont autorisés à condition de respecter des normes administratives et fiscales locales.
Il est par exemple interdit d’étendre au territoire italien un jeu provenant d’un autre pays. Le promoteur devra organiser un dispositif et des dotations spécifiques au public italien. Il aura également l’obligation d'héberger toutes les donnés liées au jeu sur un serveur local.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Dispositif spécifique à l’Italie
Déclaration auprès du ministère compétent
Hébergement des données personnelles sur un serveur italien
Un siège fiscal en Italie est requis
Niveau de complexité juridique
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Pays-Bas
Contexte :
Les Pays-Bas autorisent l’organisation de jeux promotionnels et à ce titre distinguent deux types de jeux : le “Small Scale Promotional Games” et le “Regular Promotional Games of Chance”.
Les deux peuvent être des tirages au sort mais dans le 1er cas la cagnotte doit être au maximum de 4.500€, alors que dans le 2ème cas elle peut être comprise entre 4.500€ et 100.000€
Attention, les dotations supérieures à 100.000€ sont interdites.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Tirage au sort autorisé
2 types de jeux et de règlement selon la valeur du panier de dotations
2 paliers de dotations à respecter
Dotations supérieures à 100k interdite
Niveau de complexité juridique
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Pologne
Contexte :
En Pologne, pour organiser un tirage au sort ayant des finalités commerciales, vous aurez besoin d’une licence dont le processus d’obtention est très complexe.
Il consiste, entre autre, à fournir une caution bancaire et payer une taxe forfaitaire, dont le montant varie en fonction de la valeur des lots mis en jeu.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Licence obligatoire
Caution bancaire
Taxe sur les dotations
Niveau de complexité juridique
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Portugal
Contexte :
Les normes portugaises en matière de concours avec dotation sont très strictes et impliquent de nombreuses formalités administratives.
Une autorisation ministérielle est nécessaire et son obtention peut être longue. Il faut faire la demande au moins 15 jours avant le début de la mise en ligne, mais ce délai peut devenir beaucoup plus long dès lors que les autorités décident de demander des informations supplémentaires ou la rectification des documents présentés.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Autorisation ministérielle requise
Délais d’autorisation souvent long
Vigilance accrue des autorités
Question subsidiaire obligatoire + Jury
Classement interdit
Niveau de complexité juridique
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Allemagne
Contexte :
En Allemagne, les jeux d'adresse ainsi que les jeux avec tirage au sort sont autorisés
l'Allemagne autorise également les jeux avec obligation d'achat. Attention toutefois au fait que les jeux ne doivent pas être conçus de manière à exercer une pression psychologique sur les décisions d'achat du consommateur. Notez aussi que le double optin est une pratique obligatoire outre Rhin.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Tirage au sort autorisé
Ne pas faire pression sur l’achat
Double optin obligatoire
Niveau de complexité juridique
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Royaume-Uni
Contexte :
Au Royaume-Uni, l’organisation de jeux promotionnels est autorisée et l’administration est très flexible en terme de jeux dotés de prix ou loteries à conditions toutefois de respecter certaines règles locales.
Par ailleurs, est entré en vigueur depuis mars 2011 le Cap Code, contenant les directives applicables pour l’organisation d’activités de promotion des ventes et de marketing direct et qui facilite leur mise en place.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Autorités très flexibles
Niveau de complexité juridique
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Russie
Contexte :
En Russie les jeux-concours et les loteries promotionnelles sont réglementées par des lois extrêmement contraignantes.
Ces lois sont complexes et très bureaucratiques même pour les juristes locaux. Elles impliquent une analyse des dispositifs promotionnels par des experts, qui se chargent de vérifier la bonne conformité des mécaniques.
Attention le non respect de règles locales expose le promoteur à de fortes sanctions.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Lois très contraignantes
Sanctions lourdes en cas de non conformité
Niveau de complexité juridique
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Etats-Unis
Contexte :
Aux Etats Unis, les jeux sont autorisés dès lors qu’ils entrent dans l’une de ces catégories : les «Sweepstakes» (avec tirage au sort) et les «Contests» (de mérite). Ces jeux sont soumis à de multiples lois et normes d'état, fédérales et locales. Les critères de faisabilité et les modalités d’organisation dépendent de la localisation du siège de l'entreprise organisatrice, du type de jeu, de la valeur de la cagnotte et de la promotion qui en est faite.
En règle générale, les concours avec obligation d'achat sont interdits aux Etats Unis.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Tirage au sort autorisés
Jeux au mérite autorisés
Multiples lois fédérales et locales
Obligation d’achat interdite
Niveau de complexité juridique
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Canada
Contexte :
Même si les jeux promotionnels sont théoriquement autorisés au Canada, c’est aussi le pays qui applique les normes les plus restrictives en matière de jeux-concours.
De tels dispositifs promotionnels requièrent l'accomplissement de nombreuses formalités administratives, avec des coûts qui en découlent.
Ce que vous devez retenir :
Jeux marketing autorisés
Normes très restrictives
Opérations complexes et coûteuses
Niveau de complexité juridique
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Maroc
Contexte :
Suite à un vide juridique sur l’organisation des Jeux Publicitaires, une loi 31-08, adoptée en avril 2011, est venue le combler en posant une définition claire des jeux-concours (article 60).
La loi impose notamment de déposer le règlement auprès de l’administration compétente, mais celle-ci n’ayant pour le moment pas été officiellement créée, il est fortement recommandé de le faire auprès d’un notaire.
Ce que vous devez retenir :
Rédaction d’un règlement, qui doit être accessible au participant
Dépôt auprès d’un notaire
inventaire lisible des lots, qui doivent préciser leur nature, leur nombre et leur valeur
Niveau de complexité juridique