Vous testez votre campagne et le formulaire vous affiche un message d’erreur concernant votre email ? Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage :
1. Format ou caractères invalides
Vérifiez que vous n’avez pas saisi de caractères spéciaux par erreur (par exemple un point-virgule au lieu d’un point). Assurez-vous également que le format de l’adresse email est correct.
2. Option Data+ activée
Si l’option Data+ est activée, les adresses emails inexistantes sont bloquées. Pendant vos tests, pensez à désactiver cette option.
3. Règle Regex appliquée
Une expression régulière (regex) peut empêcher certaines adresses d’être validées. Corrigez-la ou supprimez-la pendant vos essais.
4. Tentatives multiples avec la même adresse
Si vous utilisez la même adresse et soumettez le formulaire plusieurs fois (en supprimant votre compte entre chaque essai), le formulaire se bloque automatiquement après trois tentatives pour des raisons de sécurité.